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Formation : 10 sessions pour le Transport Routier de personnes en 2009 |
Le transport de personnes se développe dans les trois
provinces. La CMA accompagne les intervenants de ce secteur par la formation.
Un fort besoin de transport
Que ce
soit pour les activités de tourisme, en particulier dans les îles, de service à
la population (enfants, personnes âgées, handicapés), ou bien dans le cadre professionnel
(transport de personnel sur sites miniers), les besoins sont forts.
On
distingue deux catégories de transporteurs : les transporteurs routiers de
personnes (T.R.P.) et les entreprises de véhicules de location avec chauffeurs
(V.L.C.).
Une
entreprise artisanale de V.L.C. ne peut exploiter plus de deux véhicules
immatriculés dans le genre « voiture particulière » pouvant contenir
jusqu'à neuf personnes, chauffeur inclus.
Afin
d'obtenir l'autorisation T.R.P, les
artisans doivent suivre une formation obligatoire.
Une formation pour sécuriser
l'activité.
La
formation met l'accent sur deux dimensions essentielles à l'exercice sécurisé
de la profession : la réglementation des transports et la gestion
d'entreprise.
« Former
des transporteurs à la tenue simplifiée des comptes est important pour garantir
la pérennité de l'exploitation. L'autorisation T.R.P. est un tremplin pour de
nombreux artisans qui vont passer un palier dans leur exploitation :
embauche de salariés, augmentation de la flotte de véhicule ... il leur faut des
bases comptables pour analyser l'évolution de leur entreprise et prendre les
bonnes décisions au bon moment » explique Nicole BOSSA, la formatrice en
gestion de la CMA.
La partie
sur la réglementation des transports
insiste sur la conduite rationnelle et citoyenne. « On passe en
revue les textes réglementaires, on aborde le volet conduite (gestion du stress
au volant) et l'aspect sécurité (prévention incendie/alcool/cannabis et
sécurité routière). On casse pas mal d'idées reçues à cette occasion : le
transport de personnes implique beaucoup de responsabilités, à coté de ça, il y
a aussi l'aspect commercial : les « petits plus » qui rendent
service au client, la notion de fidélisation de la clientèle ... » explique
Marie ROBERT, la formatrice.
Un accompagnement de la CMA
dans les trois provinces.
La Chambre
de métiers et de l'artisanat a mis en œuvre cette formation dans les trois
provinces avec dix sessions en 2009 (dont trois en province Nord et une en
province des îles Loyauté). En tout ce sont 127 personnes qui ont été
accompagnées.
CE QU'ELLE EN A PENSE :
Mathilda TOM, activité de transport de personnes âgées à Païta
« Avant,
j'exerçai le métier de secrétaire. J'ai crée depuis deux ans mon activité sur
Païta dans le transport, ciblée pour les personnes âgées. Le V.L.C. c'était
très bien pour commencer et me lancer. Mais maintenant, je sens que le marché
se développe sur la commune et j'ai besoin de l'autorisation T.R.P. qui me donnera
plus de souplesse : élargissement de ma
zone de circulation, une clientèle plus diversifiée à transporter, un
nombre de clients plus important que je pourrai prendre en charge. Aujourd'hui,
je suis la seule à pouvoir conduire un maximum de deux véhicules, mais j'ai le
projet d'augmenter ma flotte car j'ai repéré des besoins. Je veux faire mon activité en accord avec la
réglementation et hors de question pour moi de prendre le moindre risque.
Je trouve normal que cette formation
soit obligatoire. Les bases en gestion
sont importantes pour mener sa barque. Pour l'aspect réglementation et
sécurité, j'ai bien en tête les risques et les conséquences que mon métier peut
impliquer. Je n'étais pas forcément
consciente de tout ce que pouvait m'apporter cette formation au début. Mais au final,
on se rend compte de l'apport d'une remise à plat, en groupe, d'un
accompagnement abordable pour nous, à notre niveau. C'est bien de se former
car être professionnel, c'est se comporter de manière responsable.»
(Article mis en ligne le 23/12/2009)
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